Hotline: (031) 99160289, 081 331191975
Email: allinmatravel@gmail.com
Dapatkan Status Certified, Bukti Komitmen Allinma terhadap Konsumen

Sertifikat Biro perjalanan Wisata Allinma

Sesuai amanat Permen Parekraf Republik Indonesia No. 4 Tahun 2014, dengan segala persyaratan dan ketentuannya, Allinma Tour & Travel sebagai Biro Perjalanan Wisata (BPW) telah melaksanakan sertifikasi Usaha Jasa Perjalanan Wisata, yang menghasilkan keputusan dikeluarkannya sertifikat Usaha Jasa Perjalanan Wisata untuk Allinma dengan nomor 001/LSU-MTM/BPW/V/2018.

Tentu sertifikat tersebut menunjukkan sebuah prestasi, sebab mendapatkannya tidak semudah membalikkan telapak tangan, melainkan dengan komitmen, kerja keras dan dedikasi terhadap konsumen. Tidak sedikit BPW yang masih belum sampai pada level ini. Ada beberapa aspek BPW yang dinilai secara ketat pada proses sertifikasi, yaitu aspek produk, pelayanan dan pengelolaan. Dengan mengantongi sertifikat tersebut, maka Allinma semakin mengukuhkan posisinya sebagai BPW yang berintegritas, profesional, dan akuntabel.

Sertifikat tersebut memiliki beberapa arti penting, baik bagi Allinma sendiri sebagai BPW maupun bagi para konsumen, di antaranya

1. Kelayakan melakukan usaha

Ketika sudah tersertifikasi, hal itu berarti Allinma sebagai BPW telah diakui legalitasnya oleh pemerintah, karena dianggap layak melakukan usaha atau bisnis.  Berbeda dengan BPW yang tidak tersertifikasi atau tidak diakui, maka ia akan mendapat teguran dari pemerintah yang tidak menutup kemungkinan berujung pada pembekuan BPW tesebut, karena dianggap tidak layak melakukan usaha atau bisnis.

2. Jaminan kualitas produk dan pelayanan

Proses setifikasi melibatkan tim auditor yang benar-benar sudah terlatih dan resmi, yang bisa disebut sebagai wakil pemerintah, untuk melihat dan mengukur pelayanan yang ada pada sebuah BPW dari berbagai perspektif, yang meliputi perspektif legal, produk, proses dan manajemen. Auditor resmi tersebut akan memberikan laporan yang dengannya BPW bisa melakukan perbaikan-perbaikan internal yang perlu guna menunjang kualitas pelayanan dan tata kelola usaha, sebagaimana yang juga telah dilakukan Allinma. Auditor resmi memiliki standar yang tinggi terkait kualitas pelayanan ini.

3. Kepuasan konsumen

Jika seluruh kriteria penilaian sertifikasi dipenuhi dan dilakukan secara konsisten, baik terkait pelayanan, produk maupun tata kelola usaha, maka hal tersebut pasti berdampak pada kepuasan konsumen.

4. Perlindungan bagi semua pihak

Jika tata kelola dan manajemen usaha berjalan dengan baik, dalam hal ini memenuhi kriteria sertifikasi, maka secara langsugn atau tidak, keadaan tersebut memiliki efek pada kepuasan karyawan yang berkerja di BPW itu sendiri, kepuasan tamu atau pelanggang karena merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan dan merasa aman dengan produk yang ditawarkan; pelanggan merasa dilindungi dan mendapatkan hak-haknya seperti yang pernah didengar dari tim marketing yang datang ke rumahnya ataupun pernah mereka baca di brosur-brosur.

Dengan demikian, Allinma sebagai sebuah BPW yang tersertifikasi tentu memiliki keempat poin di atas, sehingga Anda tidak perlu kawatir, ragu atau merasa tidak aman untuk membeli produk maupun menggunakan jasa layanan Allinma. Allinma adalah benar-benar sahabat Anda untuk melakukan perjalanan wisata, baik domestik maupun internasional, Umrah dan Haji Khusus. Semua produk yang ditawarkan tidak semata-mata profit-oriented, melain juga customer statisfaction-oriented!